Política de Privacidad
En esta Política de Privacidad se explica cómo se recogen, utilizan y protegen los datos personales facilitados a través de este sitio web.
1. Responsable del tratamiento
Responsable: RobotUNO
Correo electrónico de contacto: info@robotuno.com
Sitio web: https://robotuno.com
2. Qué datos personales se recogen
A través de este sitio web se podrán recoger los datos que el usuario facilite voluntariamente mediante los formularios habilitados o por contacto directo, como por ejemplo:
- Nombre y apellidos
- Correo electrónico
- Teléfono, en caso de facilitarlo
- Empresa, cargo o información profesional, en caso de facilitarla
- Información incluida por el usuario en el mensaje o solicitud
- Datos de navegación y uso del sitio web obtenidos mediante cookies o tecnologías similares, según se explica en la Política de Cookies
3. Finalidades del tratamiento
Los datos personales podrán tratarse para las siguientes finalidades:
- Atender solicitudes de contacto, consultas, peticiones de información o presupuestos enviadas por el usuario.
- Gestionar comunicaciones relacionadas con los servicios ofrecidos por RobotUNO.
- Realizar el seguimiento de solicitudes y conversaciones previas al posible inicio de una relación profesional o contractual.
- Analizar el uso del sitio web y mejorar su funcionamiento, contenidos y rendimiento mediante herramientas de analítica web.
- Cumplir con las obligaciones legales que resulten aplicables.
4. Base jurídica del tratamiento
La base jurídica para el tratamiento de los datos dependerá de la finalidad concreta:
- Atención de solicitudes de contacto o presupuesto: aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado y, cuando proceda, el consentimiento del propio usuario.
- Analítica web no esencial: consentimiento del usuario otorgado a través del sistema de gestión de cookies, cuando sea exigible.
- Cumplimiento de obligaciones legales: cumplimiento de obligaciones legales aplicables al responsable.
El usuario no está obligado a facilitar sus datos, pero la no cumplimentación de los campos marcados como obligatorios puede impedir la correcta atención de su solicitud.
5. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para atender la solicitud del usuario, gestionar la relación precontractual o contractual que pudiera derivarse y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigibles para atender posibles responsabilidades.
Los datos tratados con fines analíticos se conservarán conforme a la configuración de la herramienta utilizada y a la información indicada en la Política de Cookies.
6. Destinatarios de los datos
Con carácter general, no se cederán datos personales a terceros salvo obligación legal.
No obstante, determinados proveedores podrán acceder a los datos en calidad de encargados del tratamiento para prestar servicios necesarios para el funcionamiento del sitio web o de la actividad, como por ejemplo:
- Proveedor de alojamiento web
- Proveedor de formularios o correo electrónico
- Herramientas de analítica web
En su caso, dichos proveedores tratarán los datos siguiendo las instrucciones del responsable y con las garantías contractuales correspondientes.
7. Google Analytics
Este sitio web utiliza Google Analytics, un servicio de analítica web que permite conocer de forma agregada cómo interactúan los usuarios con la web, con el fin de mejorar contenidos, funcionamiento y rendimiento.
Google Analytics puede recoger información sobre el uso del sitio web, como páginas visitadas, tiempo de navegación, interacciones, identificadores en línea, dirección IP truncada o aproximada, navegador, dispositivo y datos técnicos similares, según la configuración implementada.
El uso de esta herramienta está sujeto a la aceptación por parte del usuario de las cookies o tecnologías equivalentes que resulten necesarias, cuando así lo exija la normativa aplicable. Puedes obtener más información en nuestra Política de Cookies.
Google exige que, cuando se use Google Analytics, se informe al usuario de su utilización y de cómo recoge y procesa los datos. Puedes consultar más información en la política de privacidad y condiciones de Google.
8. Transferencias internacionales de datos
Algunos de los proveedores utilizados por este sitio web pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo o tratar datos desde fuera de dicho territorio.
Cuando esto ocurra, el responsable adoptará las garantías adecuadas exigidas por la normativa de protección de datos para legitimar dichas transferencias internacionales.
9. Derechos del usuario
El usuario puede ejercer, en cualquier momento, los siguientes derechos respecto de sus datos personales:
- Acceso
- Rectificación
- Supresión
- Oposición
- Limitación del tratamiento
- Portabilidad, cuando resulte aplicable
- Retirada del consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo
Para ejercer estos derechos, el usuario puede enviar una solicitud a info@robotuno.com, indicando claramente el derecho que desea ejercer y adjuntando, cuando sea necesario, información suficiente para verificar su identidad.
Asimismo, si considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos, puede presentar una reclamación ante la autoridad de control competente. En España, esta autoridad es la Agencia Española de Protección de Datos.
10. Seguridad de la información
El responsable aplica medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales frente a pérdida, alteración, acceso no autorizado o tratamiento indebido, teniendo en cuenta la naturaleza de los datos, el estado de la técnica y los riesgos del tratamiento.
11. Enlaces a sitios de terceros
Este sitio web puede contener enlaces a páginas de terceros. RobotUNO no se responsabiliza de los contenidos, políticas o prácticas de privacidad de dichos sitios externos. Se recomienda al usuario revisar sus respectivas políticas antes de facilitar datos personales.
12. Cambios en esta Política de Privacidad
El responsable se reserva el derecho de actualizar la presente Política de Privacidad para adaptarla a cambios normativos, técnicos o de funcionamiento del sitio web. En caso de modificación, la versión actualizada se publicará en esta misma página.
13. Contacto
Si tienes cualquier duda sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes escribir a: info@robotuno.com.