Política de Privacidad
En esta Política de Privacidad se explica cómo se recogen, utilizan y protegen los datos personales facilitados a través de este sitio web.
1. Responsable del tratamiento
Responsable: RobotUNO Limited (nombre comercial: RobotUNO), sociedad irlandesa inscrita en la Companies Registration Office con el número 821059
Domicilio social: Unit 2, 2 Bridge Street, Athlone, Co. Westmeath, N37 V8N7, Irlanda
NIF-IVA intracomunitario: IE4761032WH
Correo electrónico de contacto: info@robotuno.com
Sitio web: https://robotuno.com
Los datos completos del titular del sitio figuran en el Aviso legal.
2. Qué datos personales se recogen
A través de este sitio web se podrán recoger los datos que el usuario facilite voluntariamente mediante los formularios habilitados o por contacto directo, como por ejemplo:
- Nombre y apellidos
- Correo electrónico
- Teléfono, en caso de facilitarlo
- Empresa, cargo o información profesional, en caso de facilitarla
- Información incluida por el usuario en el mensaje o solicitud
- Datos de navegación y uso del sitio web obtenidos mediante cookies o tecnologías similares, según se explica en la Política de Cookies
- Dirección IP y datos técnicos del navegador y del dispositivo necesarios para la verificación anti-spam de los formularios (hCaptcha)
3. Finalidades del tratamiento
Los datos personales podrán tratarse para las siguientes finalidades:
- Atender solicitudes de contacto, consultas, peticiones de información o presupuestos enviadas por el usuario.
- Gestionar comunicaciones relacionadas con los servicios ofrecidos por RobotUNO.
- Realizar el seguimiento de solicitudes y conversaciones previas al posible inicio de una relación profesional o contractual.
- Analizar el uso del sitio web y mejorar su funcionamiento, contenidos y rendimiento mediante herramientas de analítica web.
- Cumplir con las obligaciones legales que resulten aplicables.
4. Base jurídica del tratamiento
La base jurídica para el tratamiento de los datos dependerá de la finalidad concreta:
- Atención de solicitudes de contacto o presupuesto: aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado y, cuando proceda, el consentimiento del propio usuario.
- Analítica web no esencial: consentimiento del usuario otorgado a través del sistema de gestión de cookies, cuando sea exigible.
- Cumplimiento de obligaciones legales: cumplimiento de obligaciones legales aplicables al responsable.
El usuario no está obligado a facilitar sus datos, pero la no cumplimentación de los campos marcados como obligatorios puede impedir la correcta atención de su solicitud.
5. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para atender la solicitud del usuario, gestionar la relación precontractual o contractual que pudiera derivarse y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigibles para atender posibles responsabilidades.
Los datos tratados con fines analíticos se conservarán conforme a la configuración de la herramienta utilizada y a la información indicada en la Política de Cookies.
Los registros de la analítica propia descrita en el apartado 8 se conservan durante 24 meses y se eliminan automáticamente al vencer ese plazo.
6. Destinatarios de los datos
Con carácter general, no se cederán datos personales a terceros salvo obligación legal.
No obstante, determinados proveedores podrán acceder a los datos en calidad de encargados del tratamiento para prestar servicios necesarios para el funcionamiento del sitio web o de la actividad, como por ejemplo:
- Hostinger: alojamiento del sitio web y de la analítica propia.
- Web3Forms: recepción de los formularios y su envío por correo electrónico.
- hCaptcha (Intuition Machines, Inc.): verificación anti-spam de los formularios.
- Google (Google Analytics y Google Ads) y Microsoft (Clarity): analítica y medición publicitaria, en los términos que se explican en la Política de Cookies.
- El proveedor de correo electrónico con el que se gestionan las solicitudes recibidas.
En su caso, dichos proveedores tratarán los datos siguiendo las instrucciones del responsable y con las garantías contractuales correspondientes.
7. Google Analytics
Este sitio web utiliza Google Analytics, un servicio de analítica web que permite conocer de forma agregada cómo interactúan los usuarios con la web, con el fin de mejorar contenidos, funcionamiento y rendimiento.
Google Analytics puede recoger información sobre el uso del sitio web, como páginas visitadas, tiempo de navegación, interacciones, identificadores en línea, dirección IP truncada o aproximada, navegador, dispositivo y datos técnicos similares, según la configuración implementada.
El uso de esta herramienta está sujeto a la aceptación por parte del usuario de las cookies o tecnologías equivalentes que resulten necesarias, cuando así lo exija la normativa aplicable. Puedes obtener más información en nuestra Política de Cookies.
Google exige que, cuando se use Google Analytics, se informe al usuario de su utilización y de cómo recoge y procesa los datos. Puedes consultar más información en la política de privacidad y condiciones de Google.
8. Analítica propia de navegación
Con el fin de entender cómo se utiliza esta web y mejorarla, RobotUNO registra información sobre la navegación mediante un sistema propio, alojado en sus propios servidores y sin intervención de terceros.
Qué se registra: las páginas visitadas y el orden en que se visitan, el tiempo de permanencia en cada una, el porcentaje de página visualizado, el enlace o botón utilizado para pasar de una página a otra, las páginas de entrada y de salida, la procedencia (buscador, red social, acceso directo o campaña publicitaria), el tipo de dispositivo, el navegador, el sistema operativo y el idioma.
Qué no se registra: no se almacena tu dirección IP, ni tu nombre, ni tu dirección de correo electrónico, ni ningún otro dato que permita identificarte directamente. La dirección IP se emplea exclusivamente para calcular un identificador seudónimo mediante una clave que se renueva cada 24 horas, y se descarta acto seguido. El detalle técnico se explica en la Política de Cookies.
Base jurídica: el interés legítimo de RobotUNO en conocer el funcionamiento de su sitio web y mejorarlo (artículo 6.1.f del RGPD), dado que se trata de un tratamiento seudónimo, limitado a datos de navegación, que no se comunica a terceros ni se utiliza para elaborar perfiles. Cuando aceptas las cookies de analítica, la base jurídica del identificador persistente es tu consentimiento (artículo 6.1.a del RGPD).
Plazo de conservación: 24 meses.
Cómo excluirte: puedes desactivar por completo este registro visitando robotuno.com/?ru_no_track=1. La preferencia queda guardada en tu navegador y se mantiene hasta que borres sus datos.
Envío de formularios: cuando envías uno de los formularios de esta web, junto a los datos que has introducido se adjunta un resumen del recorrido que has seguido dentro del sitio y un identificador de sesión, con el fin de poder atender tu solicitud con contexto. Esta información se transmite a través de Web3Forms, proveedor encargado del envío de los formularios, y no incluye tu dirección IP. Desde ese momento, el recorrido deja de ser un dato seudónimo para nosotros: queda asociado a tu nombre y a tu correo y se trata como parte de tu solicitud.
Visitas desde anuncios de Google: si llegas a la web pulsando uno de nuestros anuncios, Google añade a la dirección de la página un identificador de clic (gclid). La analítica propia lo registra junto a la visita y, si envías un formulario, se adjunta a tu solicitud para saber qué campaña originó el contacto. Se conserva con el resto de los registros de la analítica propia, durante 24 meses.
9. Transferencias internacionales de datos
Algunos de los proveedores utilizados por este sitio web pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo o tratar datos desde fuera de dicho territorio.
Es el caso, en particular, de Web3Forms, hCaptcha (Intuition Machines, Inc., Estados Unidos), Google y Microsoft. Estas transferencias se amparan en las garantías previstas en el RGPD: las decisiones de adecuación de la Comisión Europea (entre ellas, el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. para las entidades adheridas) o, en su defecto, las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión.
10. Derechos del usuario
El usuario puede ejercer, en cualquier momento, los siguientes derechos respecto de sus datos personales:
- Acceso
- Rectificación
- Supresión
- Oposición
- Limitación del tratamiento
- Portabilidad, cuando resulte aplicable
- Retirada del consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo
Para ejercer estos derechos, el usuario puede enviar una solicitud a info@robotuno.com, indicando claramente el derecho que desea ejercer y adjuntando, cuando sea necesario, información suficiente para verificar su identidad.
Asimismo, si considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos, puede presentar una reclamación ante la autoridad de control del país en el que resida o trabaje, o del lugar de la supuesta infracción. En España, esta autoridad es la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es); en Irlanda, donde tiene su domicilio social el responsable, la Data Protection Commission (dataprotection.ie).
11. Seguridad de la información
El responsable aplica medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales frente a pérdida, alteración, acceso no autorizado o tratamiento indebido, teniendo en cuenta la naturaleza de los datos, el estado de la técnica y los riesgos del tratamiento.
12. Enlaces a sitios de terceros
Este sitio web puede contener enlaces a páginas de terceros. RobotUNO no se responsabiliza de los contenidos, políticas o prácticas de privacidad de dichos sitios externos. Se recomienda al usuario revisar sus respectivas políticas antes de facilitar datos personales.
13. Cambios en esta Política de Privacidad
El responsable se reserva el derecho de actualizar la presente Política de Privacidad para adaptarla a cambios normativos, técnicos o de funcionamiento del sitio web. En caso de modificación, la versión actualizada se publicará en esta misma página.
14. Contacto
Si tienes cualquier duda sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes escribir a: info@robotuno.com.
Última actualización: 24 de septiembre de 2026.